"מותר ואסור" באמזון

(*) איסור הסטה -

על מנת להבין מהו איסור הסטה, נבין את המושג "תהליך קנייה באמזון ". תהליך הקנייה ללקוח באמזון כולל בתוכו את כל מה שקשור לתהליך הקנייה באתר של אמזון. החל מחיפוש מוצר, צפייה במוצר (ליסט), צפייה בפרסומות ממונות ועד שלב הצקאוט. כל ניסיון להסיט את הלקוח מתהליך הקנייה הזה אסור. מה זה כולל : פרסומות "קנה עכשיו", "לחץ עכשיו", "הצעות מיוחדות" הם הודעות אשר אמזון רואה אותם כהודעות שיווקיות אסורות אשר "משפיעות ומסיטות את הלקוח מביצוע תהליך הקנייה." כמו כן הודעות בצורה כזו או אחרת לעזוב את אתר אמזון (דרופ או לאתר המותג לשם ביצוע רכישה) אסור.

בנוסף , אסור:

שימוש באי-מייל בתמונות או בכל מקום בליסט. כתיבה של אתר או מייל באחד מהשדות של הליסט (יש כאלה שעושים את זה). שימוש בכתובת אתר גלויה או סמוייה (QrCode) בתמונות או בליסט. אסור (!) לשים כתובת URL על הקופסה. אסור (!) לשים מייל על הקופסה. מותר לשים הפנייה בדף הוראות או פלייר כגון "כנס לקבל הרחבה של האחריות".

(שאלתי פעם "מכר" באמזון. למה אסור לשים כתובת לינק לאתר על הקופסה. אמזון רואים את השליח, גם אם הוא שליח צד שלישי, כחלק מתהליך הקנייה והחוויה של הלקוח)

(*) שם המוכר/חנות שם המוכר (אשר מוכר כיישות העסקית של המוכר באמזון) חייב להיות שם מייצג של החברה או של המוכר. אסור לו להיות שם מוטעה או מטעה את הצרכן (Buymenow לדוגמא). למוכר (לכם) חייב להיות אישור ורשות להשתמש בו (מותגים, ברנדים רשומים, חברות ועוד). לא ניתן להשתמש בשם מוכר אשר מכיל סיומות כגון .com , .biz רמיזה לשם מייל וכדומה. שימו לב כי שמות כמו Nikee או Reboke יהפכו להיות אסורים ! כמו כן, אמזון רואה אותנו המוכרים כאחראים הבלעדיים לשלמות ועמידה של החשבון בנהלים והחוקים. אחריות החשבון היא שלכם ! (אל תגידו לא ידעתי, אצלו זה ככה...לא יעניין אף אחד שיסגרו לכם את החשבון)

(טיפ: התלבשו לכם על הליסט ? אפשר להתלונן לאמזון גם על שם החנות של המוכר במידה והיא מטעה או בעייתי).

(*) התקשרות עם המוכר אמזון מספק שירות הודעות אשר נועד למטרה לתקשר בין המוכרים והקונים. כל שימוש להשתמש במערכת זו לשם שיווק או יצירת קשר אישי עם המוכר, אסורה. כמו כן אסור להשתמש במערכת זו לשם יצירה של לידים או שידול של המוכר בצורה כזו או אחרת. האם מותר להשתמש בכלים אוטומטיים כגון FeedBack Genius, feedbackz ,Bqool ? נכון להיום התשובה היא כן. רק יש לשים לב לנוסח:

לא מבקשים חוות דעת על המוצר לא מבקשים לדעת איך המוצר, מצבו, העתק מספר הזמנה וכדומה. לא מבקשים אם יש להם זמן אז נשמח שישאירו ביקורת.

(*) מספר חשבונות לכל מוכר מותר חשבון אחד בלבד. רוצים יותר מחשבון אחד ? פנו לאמזון עם נימוק מסודר למה, הם ייבדקו את הבקשה וייחזרו אליכם.

(טיפ : מניפולציות IP לא תמיד עובדים או להיפך, לא תמיד נדרשים)

כמו שאומרים Stay Tuned. סופ"ש נעים